《共生》这本书是陈春花教授深入中国本土企业进行了长达30年的跟踪研究后撰写的,提出继金字塔形组织向学习型组织转变之后,未来的组织模式将会朝着“共生型组织”进化。下面谈谈我对本书的读书感悟。
01、环境变了
组织最初是为了实现统一的目标而将人进行聚合的群体集合方式,企业这个组织模式也随着时代的发展而不断的进行相适应的变化,从农业社会的家庭作业,到农场主的松散模式,到工业化流水线中的基本工具人、再到工业化后期的学习型组织、阿米巴组织等等,又到现在互联网时代的共生型生态组织关系。组织管理关系的核心变化原因是环境发生了改变,人的选择空间更多了。共生型生态组织,更贴合实际情况,所以这样的企业才能得到更好的发展,例如我们熟悉的华为、小米、腾讯、阿里巴巴等企业都是平台型生态企业。
02、人变了
员工和顾客都发生了改变。过去的员工会很珍惜找到的工作,但当下90后的员工,会因为各种原因,例如受不了领导的批评而任性地换工作,他们认为一个好的工作环境,会让员工对企业更加有归属感。员工对企业除了过去物质上的诉求外,精神上的需求在加大,对精神的追求越来多。顾客也在发生变化,顾客的需求也随着环境不断在改变,过去我们满足功能,性能稳定就是好的产品,现在的顾客追求的是高颜值、好体验,有趣、好玩才是王道,这要求经营者从产品思维到运营思维转变。当下,需要激发员工积极性,调动顾客参与产品,协同合作伙伴一起创造价值,这样的企业才有机会在市场中更好地生存。
03、管理方式变了
过去竞争环境简单,客户诉求清晰,我们的管理核心就是围绕满足顾客诉求,搭建配套管理体系,通过流程管控、项目管控的方式,作文www.yuananren.com实现管理目标。而现在随着竞争环境复杂,客户诉求多变,通过管控已经不能适应当下的竞争,书中告诉我们,管理模式需要从管控者向管理者“无我”的模式转变,从事无巨细管控方案者转换到引领陪伴、协同管理,也就是协助赋能的领导角色。
04、未来的方向是什么?
书中说今天非常多的企业没有机会,很大的原因是它自我保护得太重,没有把自己打开去和别人合作。给出具体的认知路径是:首先,将共生作为底层信仰;然后,以顾客诉求作为企业价值思考出发点;其次,关注技术带来的变化,由技术带来底层协同、协议;最后,管理者转向无我领导,从管控型转向教练型。
05、接下来的行动
共生,就是要打开企业,和更多的人链接,如顾客、员工、合作伙伴等。这些人和我们的关系是一起成长,一起创造新的价值。在接下来的行动中,我们需要在部门内部,由之前的管控型领导模式转换到协助赋能型管理模式,对公司业务内部的业务客户多进行沟通倾听,换位思考,平衡好业务诉求与实际效益的关系。对于我们合作伙伴、供应商等相关方,需要更多的沟通维护,共同为企业提效。