西奥多·莱维特是公认的现代营销学的奠基人,曾任《哈佛商业评论》主编,作为市场营销领域里程碑式的偶像人物,他那些令人耳目一新但又充满争议的书籍和文章影响了一代又一代的学者和实业界人士。
该书主要收录了莱维特最为经典和观点最为前卫尖锐的11篇文章。
莱维特1925年生于德国,后移居美国,1959年加入哈佛商学院,不久即获得很高的国际声望。《营销短视症》最初刊登于《哈佛商业评论》,一经发表即大获成功,1000多家公司索要了3500。份重印版,40年来,总共已售出850000多份,是《哈佛商业评论》历史上最为畅销的文章之一。
莱维特一生获奖无数,曾四度荣膺《哈佛商业评论》年度最佳论文“麦肯锡奖”,此外,他的《营销创新》书获1962年度管理学院杰出商业书籍奖。
1、笔记:公众号的营销文案,应该是提出问题,然后解决问题,而不是单纯的拿自己的产品和其他产品比较。
2、笔记:作为零售行业的运营,这个判断(以顾客为导向)其实挺难的,往往是厂家铺货--店员推销--顾客正回馈,但是在实际流程中,想要获取这样的正循环其实特别难,干扰的因素特别多,比如顾客不认可新产品,有可能顾客买回家去对产品使用方法不正确,或者店员推销的态度问题等等,这些都会导致的顾客对产品不认可,其结果就是顾客为导向难以把握,产品也是顾客导向的试金石。
3、笔记:大部分人在购买某样产品前,都会通过别人说的好用的,贵的东西,先有一个简单的认知,通过身边更多的朋友使用,来认可产品,其实这个内在更多的来自于身份的认可,尤其是当你在其他人面前拿出来,感受到别人不一样的目光。
4、笔记:零售企业,产品越多,越能吸引顾客,相对应的,试错的成本就越高,抓住产品-正回馈-扩散购买,这个正循环里的产品越多,企业越能盈利,其扩展的根本意义是解决了顾客多少想要解决的问题。
5、笔记:让顾客对某个产品产生正向的“偏见”,这算不算品牌的认知开始呢?